Durch Grüner Funke gelöste Beschwerde. | 400 Views | 01.09.2017 | 16:07 Uhr
geschrieben von Christian Westpfahl

Grüner Funke (Hamburg)

Arbeitspreiserhöhung von 24,45 Cent auf 33,8 Cent je kWh

Bestell-/Kundennummer: GFJUN1608934

Ich beziehe meinen Strom seit 01.09.2016 von Grüner Funke. Im Rahmen der jährlichen Online-Übermittlung meines Zählerstands zum 31.08.2017 habe ich einen Blick in das Vertragskonto geworfen - und bin dabei doch sehr erstaunt und verärgert gwesen.

Ohne jegliche Vorankündigung wurde der Arbeitspreis von ursprünglich 24,45 Cent auf 33,80 Cent je kWh erhöht. Dies ist eine Erhöhung von über 38 Prozent und ist in keiner Weise mit der Entwicklung am Strommarkt begründbar.

Aufgrund der Preiserhöhung werde ich umgehend meinen Vertrag kündigen. Sollte Grüner Funke auf die Verlängerung des Vertrags um 12 Monate bestehen und der außerordentlichen Kündigung aufgrund der Preiserhöhung nicht zustimmen, werde ich den Rechtsweg beschreiten.

In jedem Fall ist eine Preiserhöhung in dieser Höhe - zumal nicht angekündigt - absolut unverhältnismäßig.

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Meine Forderung an Grüner Funke: Sofortige Vertragsbeendung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
01.09.2017 | 16:07
Firmen-Antwort von: Grüner Funke
Abteilung: Leitung Kundenservice

Sehr geehrter Herr Westpfahl,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Grüner Funke Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


11.09.2017 | 19:49
von Christian Westpfahl gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
In gegenseitigem Einvernehmen gelöst. Fairerweise muss man sagen, dass sich Grüner Funke tatsächlich schnell gemeldet hat und an einer Lösung interessiert war.




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