Durch GLS endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 718 Views | 03.09.2017 | 14:16 Uhr
geschrieben von Dieter Friedrich

GLS Germany (Bielefeld)

GLS Unterschrift gefälscht schon wieder

Schon wieder hat man meine Unterschrift gefälscht

Und schon wieder hat man meine Unterschrift gefälscht, nun habe ich aber nix bekommen.

BILDER
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1 Bild

Soll es aber angenommen haben! Am diesen Tag war ich im Krankenhaus in Bielefeld, und

soll ein Päckchen angenommen haben und unterschrieben haben? ! Wie kann das gehen?

Habe Anzeige bei der Polizei gemacht!

GLS Schrieb: Hier die Sendungsnummer von der Ersatzware GLS 30288208410 und die Sendungsverfolgung ist heute in der Zustellung endungsinformationen.

Sendungsinformationen Adressen

Unterschrift:

FRIEDRICH

Abholdatum Referenz-Nr. Paketnummer: 30288208410

Kundeneigene Referenznummer

302

Paketübersicht

Abholdatum

Zeit

Paketstatus

GLS Standort

28.08.17

11:38

Das Paket wurde dem Empfänger übergeben.

Deutschland Bielefeld

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Meine Forderung an GLS Germany: Schadensersatz und schmerzensgeld


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.09.2017 | 12:41
Firmen-Antwort von: GLS Germany
Abteilung: Customer Service Schwerin

Sehr geehrter Herr Friedrich,

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.

Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter spider monkey gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.

Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (15)


05.09.2017 | 11:35
von Dieter Friedrich noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Immer wieder diese Standard Mail, ihr solltet euch was schämen!


08.09.2017 | 16:31
von Dieter Friedrich noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Immer noch nix! Ich dachte das Sie mir entgegen kommen! Da Treume ich wohl weiter! MfG


08.09.2017 | 18:37
von General Logistics Systems Germ...
Sehr geehrter Herr Friedrich,

haben Sie Ihr Anliegen bereits an unsere Fachabteilung gemailt? Die Mailadresse lautet: "dcs.carecenter spider monkey gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID. Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team


09.09.2017 | 09:42
von Dieter Friedrich | Regelverstoß melden
Ja das habe ich gemacht!

Aber immer das gleiche nur hinhalten und nix anbieten.

Ich habe anzeige erstattet und versuche eine sammle Klage zu machen,

da es ja kein einzelfahl ist das kann man Z. B unter

https://www.verbraucherzentrale.nrw/SES51184403/beschwerde-pinnwand-paket-aerger?filter1=GLS&filter2=

https://www.verbraucherzentrale.nrw/SES28867841/beschwerde-pinnwand-paket-aerger

09.09.2017 | 09:43
von Dieter Friedrich noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ja das habe ich gemacht!

Aber immer das gleiche nur hinhalten und nix anbieten.

Ich habe anzeige erstattet und versuche eine sammle Klage zu machen,

da es ja kein einzelfahl ist das kann man Z. B unter

https://www.verbraucherzentrale.nrw/SES51184403/beschwerde-pinnwand-paket-aerger?filter1=GLS&filter2=

https://www.verbraucherzentrale.nrw/SES28867841/beschwerde-pinnwand-paket-aerger


19.09.2017 | 11:12
von Dieter Friedrich noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es meldet sich ja keine mehr. Ich habe auser normalen Tex, von ihrem PC nix bekommen.


26.09.2017 | 14:24
von Dieter Friedrich noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


26.09.2017 | 15:18
von General Logistics Systems Germ...
Sehr geehrter Herr Friedrich,

wie wir erfahren haben, hat man Ihnen bereits per E-Mail das Ergebnis der Fahrerbefragung mitgeteilt. Falls hierzu noch Fragen sein sollten, antworten Sie bitte auf diese E-Mail.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team


27.09.2017 | 19:32
von Dieter Friedrich | Regelverstoß melden
Warum sagen Sie nicht einfach das Sie mir die entstandenen kosten übernehmen?

z. B Wir bezahlen ihnen die nicht erhaltenen Ware und aus Kulanz noch etwas mehr?

Das Wäre normal! MfG

27.09.2017 | 19:34
von Dieter Friedrich noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Warum sagen Sie nicht einfach das Sie mir die entstandenen kosten übernehmen?
z. B Wir bezahlen ihnen die nicht erhaltenen Ware und aus Kulanz noch etwas mehr?
Das Wäre normal! MfG


28.09.2017 | 13:22
von General Logistics Systems Germ...
Sehr geehrter Herr Friedrich,

die Kollegen haben Ihre erneute E-Mail erhalten und werden Ihnen schnellstmöglich antworten.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team


04.10.2017 | 12:46
von Dieter Friedrich noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Noch mal!

Warum sagen Sie nicht einfach das Sie mir die entstandenen kosten übernehmen?
z. B Wir bezahlen ihnen die nicht erhaltenen Ware und aus Kulanz noch etwas mehr?
Das Wäre normal! MfG


12.10.2017 | 10:19
von Dieter Friedrich noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Können Sie auch was anderes schreinben? Als die schuld immer wider auf andere zu übertragen?


13.10.2017 | 09:14
von General Logistics Systems Germ...
Sehr geehrter Herr Friedrich,

die Kollegen haben Ihnen per E-Mail bestimmt erläutert, wie der weitere Ablauf ist. Bitte gehen Sie nach diesem vor.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team


16.10.2017 | 10:39
von Dieter Friedrich endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da kommt nur Bla Bla Bla mehr kommt da nicht!




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