Beschwerde lesen

Am 28.6.2017 kaufte ich eine Doppelkochplatte. Schon bei der 1. Nutzung bemerkte ich, das der Thermostatschalter rechts ziemlich viel Spiel hatte. Dachte, das gibt sich wieder, oder es wird den Kochvorgang nicht behindern.Am 29.8 setzte ich Wasser auf um Kartoffeln zu kochen. Nach ca. 10 Minuten schaute ich nach und stellte fest, das das Wasser nur leicht warm geworden ist. Von Kochen keine Spur. Also machte ich mich am 31.8. auf zu Pocco und verlangte Umtausch. Die Servicekraft nahm die Platte um sie zu prüfen, Nach 5 Minuten kam sie wieder und sagte mir, das beide Platten heizen. Darum kann nicht umgetauscht werden. Auf den Thermostat ging dieser Mensch gar nicht ein. Ich wurde also ziemlich schnell abgefertigt. Ich habe schon wiederholt bei Poco festgestellt, das das Personal sehr unfreundlich in Worten und Taten ist. Das war mir eine Lehre.In Zukunft werde ich nr noch über das Internet kaufen, denn da ist mir der Umtausch sicher und über unfeundliches Personal brauche ich mich auch nicht zu ärgern. POCO HAT MICH DAS LETZTE MAL GESEHEN!