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185 Views | 13.09.2017 | 13:16 Uhr
GLS Germany (Tornesch)
Paket (54271636485) kam nie an
Laut GLS Sendeverfolgung soll eine Sendung am 5.9.2017 an meine Adresse ordnungsgemäß zugestellt worden sein. 1.Den Bescheid, saß eine Sendung unterwegs ist, habe ich erst am 8.9.2017 bekommen. Auch den Link mit der Sendeverfolgung ist erst am8.9.2017 gekommen. Ich habe weder eine Sendung, noch eine Benachrichtigung bekommen. Die Paketnummer:54271636485
ofortantwort14.09.2017 | 13:38
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrter Herr Maxam,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Damit wir hier eine Fahrerbefragung starten können, benötigen wir Ihre Mithilfe.
Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter
gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe Ihres hier geschriebenen Textes.Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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Gruß
G. Maxam