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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis > gelöste Beschwerde-Nr.: 149288
Durch Enervatis gelöste Beschwerde. | 139 Views | 21.02.2018 | 19:41 Uhr
geschrieben von Marlise Koch-Kuhl

Enervatis (München)

Keine Abrechnung, kein Bonus

Bestell-/Kundennummer: 199342

Sehr geehrte Damen und Herren,

SCHLAGWORTE
Schlussrechnung
Schreiben
Enervatis
Erledigung
Damen

mit Schreiben vom 12.01.2017 habe ich meinen Stromvertrag bei der Enervatis, eine Marke der BEV EnergieGmbH, unter Einhaltung der Kündigungsfrist zum 31.03.2017 gekündigt. Dies wurde mir auch mit Schreiben vom 16.01.2017 bestätigt und gleichzeitig darauf hingewiesen, dass für die Schlussrechnung der Stand des Stromzählers zum 31.03.2017 benötigt wird. Diesen Zählerstand habe ich am der Enervatis mitgeteilt.

Nachdem ich bis zum Ablauf des Monats Juni 2017 keine Schlussrechnung erhielt, habe ich mit Mail mehrfach daran erinnert und um sofortige Erledigung gebeten.

Da ich nach weiteren 4 Wochen keine Schlussrechnung erhielt, habe ich telefonisch Rücksprache gehalten. Es wurde mir eine sofortige Erledigung zugesagt.

Sollte ich bis zum Freitag, 15.09.2017, keine Endabrechnung und auch die mir zustehende Bonuszahlung erhalten haben, werde ich die Sache über meine Rechtsschutzversicherung einer Anwaltskanzlei übergeben.

Mit freundlichen Grüßen

M. Koch-Kuhl

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Meine Forderung an Enervatis: 1004,-€


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Kommentare und Trackbacks (1)


28.02.2018 | 21:49
von Marlise Koch-Kuhl gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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