Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 153 Views | 12.09.2017 | 07:53 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1632714

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Ausdruck Versandschein angeblich ohne Empfängeradresse

Bestell-/Kundennummer: sendungsnr.01253147831092

Angeblich keine Adresse auf dem "Von mir daheim selbst ausgedruckten Versandschein". Ich gebe alle Daten des Empfängers ein "Lese" selbst, was dann gedruckt wird. W I E B I T T E Soll dann keine Adresse vorhanden sein? NIE WIEDER MIT HERMES! NÄCHSTE MAL MIT "DHL" -Kostet "nur" 10 Cent mehr für ein "bis 2 Kg Paket". Jammerschade und sehr ärgerlich, dass mein Enkel nun "nicht" sein Paket zum Geburtstag (heute) bekommt.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Was passiert nun mit dem Paket.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.09.2017 | 14:10
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-1632714,

die Sendung wurde am Sonntag in dem PaketShop abgegeben. Daher konnte eine Mitnahme erst am 11.9. erfolgen. Unsere Laufzeit beträgt nach der Abholung zwei Tage. Somit kann heute keine Zustellung erfolgen.

Selbstverständlich sind die Daten des Empfängers in unserem System hinterlegt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


13.09.2017 | 13:17
von ReclaBoxler-1632714 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Manchmal ist man nur einfach froh daß ein
Paket letztendlich heile und unversehrt
zugestellt wird,-daher möchte ich nun
Dankeschön sagen. MfG




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