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Hermes:
Refused By Customer
Hermes:
Verschwundenes Paket
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 149454
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128 Views | 13.09.2017 | 13:59 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Falsche Lieferadresse
Bestell-/Kundennummer: 84251186830130
Mein Paket hätte gestern geliefert werden sollen. Jedoch kam es nicht dazu, da der Empfänger nicht angetroffen wurde (Ich war jedoch den ganzen Tag zu Hause). Da ich auch keine Benachrichtigungskarte erhielt, las ich mir nochmal die komplette Bestellübersicht, durch wo ich dann gesehen habe, dass in der Lieferadresse nur Zirerstraße stand. Ich habe bereits ein Kontaktformular an Hermes gesendet, jedoch habe ich keine Antwort erhalten. Ich bitte sie Hermes mitzuteilen, dass die neue Lieferadresse Zirerstraße 8a lautet.
MfG
Adlassnig Thomas
ofortantwort13.09.2017 | 16:43
Abteilung: Social Service
Hallo Thomas Adlassnig,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Nach unseren Informationen hat sich Ihr Anliegen erledigt, da Sie die Sendung in Empfang nehmen konnten.
Wir bitten um eine kurze Rückmeldung, sollte das nicht der Fall sein.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Beschwerde ist gelöst