Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 168 Views | 13.09.2017 | 20:35 Uhr
geschrieben von Manfred Bungert

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Weitertransport verschlafen

Bestell-/Kundennummer: 01249144840205

Das Foto sagt eigentlich alles über diesen Laden. Das Paket liegt von Samstag bis Mittwoch in Mainz, obwohl es bereits Samstag zugestellt werden sollte.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 149477 thumb
1 Bild

Auf tel. Anfragen keine informierenden Aussagen.

Auf E-Mails kam immer eine Bearbeitungsnummer, aber nie eine Antwort.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Den Laden schliessen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.09.2017 | 20:55
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Manfred Bungert,

vielen Dank für ihren Beitrag,

Wir bedauern die lange Laufzeit und möchten uns gern bei Ihnen entschuldigen.

Nach den vorliegenden Informationen wurde die Sendung heute bei Ihnen zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


16.09.2017 | 21:48
von Manfred Bungert gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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