Durch 1&1 Telecom endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 402 Views | 15.09.2017 | 09:04 Uhr
geschrieben von Stephan Lietze

1&1 Telecom GmbH (Montabaur)

Zusagen werden nicht eingehalten

Bestell-/Kundennummer: 642260840

Super

Super

Super

Ich kann nur jedem raten sich von 1&1 alles, aber auch ALLES schriftlich bestätigen zu lassen.

(Auch bei vorab Info im Netz/Telefon etc.)

Bevor der Wechsel zu 1&1 gemacht wurde, online im Chat beraten lassen - wo mir alles zugesichert wurde wie ein Wechsel der veralteten Telefondose etc. pp sei ja in der Technikerprauschale mit inbegriffen.

Jetzt nach Wiederufsrecht Ende - und Erhalt der Hardware - ist dies nun alles Sache des Vermieters.

Wir werden den Vertrag / Vertäge im kompletten Haus kündigen.

Gut, dass unsere Marktwirtschaft dies noch ermöglicht.

Nur schade, da ja die Kundenzufriedenheit sooooo stark beworben wird.

So hält man keine NEU und BESTANDSKUNDEN.

Mit entäuschten Grüßen

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Meine Forderung an 1&1 Telecom GmbH: Einhaltung von zugesagten Leistungen.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


22.09.2017 | 09:39
von Stephan Lietze noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
So wird KUNDENSERVICE grossgeschrieben.


06.10.2017 | 10:18
von Stephan Lietze endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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