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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 118 Views | 15.09.2017 | 08:29 Uhr
geschrieben von Robert Friebus

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Kein Paket zugestellt

Bestell-/Kundennummer: 77254112937811

Laut Online Sendungsverfolgung habe der Paketbote wohl versucht, das Paket zwei Mal zuzustellen. War an diesen Tagen im Büro. Es hat keiner geklingelt, es liegt keine Benachrichtigung im Briefkasten, NICHTS. Und das beste: Laut Sendungsverfolgung habe der Bote Versuch mich anzutreffen, wo ich noch im Büro war. (Zustellung ins Büro). Ich habe ehrlich die Schnauze voll von denn Lügen von Hermes. Das kann nicht sein, dass so gelogen wird. Besser ist zusagen, dass keiner da war.

Ich möchte mein Paket jetzt ENDLICH haben. Noch diese Woche.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Dass ich mein Paket noch diese Woche bekomme.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.09.2017 | 12:42
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Robert Friebus,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass unser Bote Ihre Sendung bisher nicht ordnungsgemäß zugestellt hat. Ihre Reklamation haben wir an die Kollegen im zuständigen Verteilzentrum weitergeleitet. Die Kollegen vor Ort werden sicherstellen, dass Sie Ihre Sendung schnellstmöglich erhalten.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


26.09.2017 | 15:15
von Robert Friebus gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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