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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 134 Views | 15.09.2017 | 09:29 Uhr
geschrieben von Ralf Stolzenberger

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Sendung wird nicht ausgeliefert und Abholung nicht möglich

Bestell-/Kundennummer: 01256104830329

Warte schon seit Tagen auf ein Paket. Heute sollte es endlich ausgeliefert werden. Jetzt ist die Lieferung schon wieder auf Montag verschoben worden.

Ich arbeite neben dem Logistikzentrum in Wilhelshaven, und es gibt keine Möglichkeit das Paket dort selber abzuholen.

So etwas finde ich lächerlich.

Eine Woche aus dem Ruhrpott nach Wilhelmshaven.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Lieferung oder Abholung meinerseits.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.09.2017 | 12:42
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Ralf Stolzenberger,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Laut der uns vorliegenden Daten hat der Versender Ihr Paket am 13.09.2017 an Hermes übergeben. Die Zustellung erfolgt innerhalb der angegebenen Laufzeit. Wir sehen, dass der Bote die Sendung heute mit auf Tour hat und Ihnen zustellen wird.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


18.09.2017 | 12:55
von Ralf Stolzenberger gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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