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Techem:
Techem ignoriert Kunden
Techem:
Keine Reaktion seid Mai
Techem:
Mahnungen ohne Grund
1529 Views | 15.09.2017 | 13:45 Uhr
geschrieben von Peter Schittek
Techem GmbH (Eschborn)
Überhöhte Ablesewerte Firma Techem
Mit dem Austausch eines Kermi-Heizkörpers wurde auch das Ablesegerät ausgetauscht.
SCHLAGWORTE
Konsequenz: Das neue Messgerät zeigt für das Jahr 2016 den 4,6fachen Wert ggü. dem alten Messgerät an, die Heizkosten für die 98qm große Wohnung haben sich dadurch von knapp 1.000 Euro auf 2.000 Euro erhöht. Reaktion von Techem: Das Ablesegerät ist in Ordnung, Kosten für Technikereinsätze: 70 + 80 Euro, keine Lösung des eigentlichen Problems gefunden.
Sowohl die eingeschaltete Verbraucherzentrale Bayern als auch der Heizkörperhersteller verweisen darauf, dass eine Anpassung der Wärmeleistung erfolgen müsse. Reaktion Techem: keine.
Was kann getan werden, Techem zu zwingen, endlich zu reagieren?
Für das Jahr 2017 bahnt sich das gleiche Dilemme von überhöhten Heizkosten an.
Wir sind eine Wohnanlage mit 85 Einheiten.
Kommentare und Trackbacks (2)
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Beschwerde wird zwischenzeitlich nach einem Brief an die Geschäftsleitung bearbeitet, gelöst ist das Problem jedoch noch nicht.
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Beschwerde noch nicht gelöst, das Unternehmen bemüht sich zurzeit jedoch das Problem zu lösen.
06.10.2017 | 14:39
von Peter Schittek
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Beschwerde wird zwischenzeitlich nach einem Brief an die Geschäftsleitung bearbeitet, gelöst ist das Problem jedoch noch nicht.
27.10.2017 | 15:50
von Peter Schittek
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Beschwerde noch nicht gelöst, das Unternehmen bemüht sich zurzeit jedoch das Problem zu lösen.
