HERMES Einrichtungs Service GmbH & Co. KG (Löhne)
Lieferung wurde fast zum Verhängnis
Bestell-/Kundennummer: 33255124024434
Guten Tag,
heute hatten wir leider einen bösen Tag erwischt. Hermes sollte was liefern, als ich mit zwei Kindern draußen im Auto saß, kam der Lieferant auch und ich bat ihn darum, die Lieferung an der Wohnungstür zu hinterlassen und ich es unterschreibe. Aufeinmal ohne weiteres eskalierte es, der Lieferant schrie mich an und sagte, er würde den SCHEISS nur hier an der Tür lassen.
Als ich dann sagte, ich könnte es so nicht annehemen, kam er mir bis zur Autoscheibe und schrie, ob ich schonmal ARSCHVOLL bekommen hätte. Aus Respekt auch wegen den Kindern bin ich ruhig geblieben und sagte dem Lieferanten, er soll bitte weiter gehen, als ich dann weiter fahren wollte, machte er seine Autoscheibe auf und haute mit der Faust mehrmals auf dem Lenkrad und DROHTE mir, wenn er einen Anruf von Büro kriegen würde, würden wir uns wieder sehen.
Da auch meine Nachbarn dieses Geschehen mit bekommen haben, habe ich mir deren Ihre Namen aufgeschrieben und werde nun den Lieferanten wegen Bedrohung anzeigen. Bei der Polizei war ich schon, zumal es sehr peinlich war, da mehrere Bürger da standen und alles mitgehört haben.
16.09.2017 | 08:52
Abteilung: Social Service
Hallo Ömer Dellalbasi,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir möchten uns vielmals bei Ihnen für das geschilderte Erlebnis entschuldigen, ein derartigen Verhalten ist selbstverständlich nicht akzeptabel.
Bitte seien Sie versichert, dass wir den Vorfall aufarbeiten, damit ein derartiges Botenverhalten zukünftig ausgeschlossen ist.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH