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Hallo Zusammen,

mein Vertrag bei Grüner Funke hat zum 31.07.17 geendet. Heute ist die Endabrechnung gekommen, mit einer Restforderung von 54,69 €. Eigentlich hatte ich mit einer Erstattung, wegen meinem 15% Neukundenbonus gerechnet.

Bei der telefonischen Hotline hat mir der Mitarbeiter erklärt, dass lt. AGB Punkt 3.3 es keinen Neukundenbonus gäbe, da ich eine PV-Anlage habe.

Auch nach Gegenlesen des Punktes (3.3 Bei Stromlieferverträgen ausgeschlossen ist die Belieferung von Entnahmestellen mit Reservestromanlagen (z. B. beim Betrieb von Blockheizkraftwerken), Notstromaggregaten, Elektrospeicherheizungen, Wärmepumpen, Bargeld- und/oder Chipkartenzählern, Doppel oder Mehrtarifzählern. Von dem Lieferanten nicht angeboten wird weiter die Belieferung von Kunden, die mittels eigener Photovoltaikanlagen vor Ort selbst erzeugten Strom unmittelbar in Ihr Hausnetz
einspeisen. Ausgeschlossen ist weiter eine Belieferung von Kunden, die nur über die Netze ausländischer Netzbetreiber möglich ist.)

Hier steht lediglich, dass keine Stromlieferung angeboten werden kann, was aber ja geschehen ist. Es kann doch nicht sein, dass auf einen überhaupt nicht passenden AGB-Punkt verwiesen wird um einen Bonus zu streichen.

Ich kann mich ja auch nicht hinstellen und sagen ich bezahle die Rechnungen nicht, weil ich eigentlich gar nicht hätte beliefert werden dürfen.

Ich fordere Grüner Funke auf, mir binnen zwei Wochen eine neue Endabrechnung zu stellen, auf denen der 15%ige Neukundenbonus ausgewiesen ist und mir mein entstandenes Guthaben zu erstatten.