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Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 370 Views | 17.09.2017 | 09:51 Uhr
geschrieben von Markus Kuntze

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Neukundenbonus nicht gewährt

Bestell-/Kundennummer: Kd.Nr. 292610

Trotz vertraglicher Vereinbarung wurde der vereinbarte Neukundenbonus von 15% auf der Jahres- und Schlußrechnung nicht berücksichtigt.

Sehr geehrte Damen und Herren,

trotz der vertraglicher Vereinbarung wurde der Neukundenbonus von 15% auf der Jahres- und Schlußrechnung nicht berücksichtigt.

Ich fordere sie auf, den Bonus zu berücksichtigen und das dadurch erntstehende Guthaben zeitnah auf das ihnen bekannte Bankkonto zu überweisen.

Ansonsten sehe ich mich gezwungen anwaltlich gegen den Vertragsverstoß vorzugehen.

Markus Kuntze

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Berücksichtigung des Neukundenrabattes und Auszahlung des Guthabens.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.09.2017 | 15:48
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Kuntze,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Der Zahlungseingang des Guthabens, sowie der Zahlungseingang des vertraglich vereinbarten Neukundenbonus sollte seit geraumer Zeit auf Ihrem Konto ersichtlich sein.

Herzliche Grüße aus München

Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

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Kommentare und Trackbacks (1)


29.09.2017 | 18:21
von Markus Kuntze gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Na geht doch. Nach der Beschwerde bei Reclabox wurde nun auch nachträglich der Beukundenbonus berücksichtigt und überwiesen. Vielen Dank.




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