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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 2189 Views | 16.09.2017 | 21:50 Uhr
geschrieben von Jens Bentr

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Was bedeutet "Löschkennzeichen" bei Hermes?

Bestell-/Kundennummer: 02248116004163

Wurde der Fahrer oder das Paket ausgelöscht?

Tut mir leid Leute, - aber wie soll ich das Verhalten

der Hermesfahrer und der Service- (gröhl) -Mitarbeiter

noch ernst nehmen!

Habe am 05.09.2017 gewagt, ein Hermes-Päckchen in

das immerhin 84 km von Vlotho entfernte Warendorf

zu senden. Es wurde bis heute nicht ausgeliefert.

Die Sendungsverfolgung endet am 08.09.2017 mit

"Löschkennzeichen".

Was ist da passiert? Wurde euer russischer Fahrer

von verärgerten Kunden "gelöscht", also eliminiert?

Das würde endlich die extrem langsamen Transport-

abläufe erklären.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofort das Paket ausliefern. Danach will ich nichts mehr mit euch zu tun haben.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.09.2017 | 10:59
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Jens Bentr,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Gerne lassen wir Ihre Anfrage klären. Senden Sie uns hierfür bitte eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer unter dem Betreff "ReclaBox 149669" an socialmedia spider monkey hermesworld.com.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (5)


19.09.2017 | 20:31
von Jens Bentr noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Profile-Bild von Jens Bentr KEINE ANTWORT auf diese einfache Frage erhalten! Kein Wunder, daß die Kunden langsam `ausflippen´ bei diesem "Service-Team"! Neue Frage: Warum beantwortet Ihr meine Frage nicht?


11.10.2017 | 14:06
von Jens Bentr noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Profile-Bild von Jens Bentr Immer noch keine Antwort!
Unfähigkeit hat eine neue Definition!
Hermes hat bei uns strengstes Hausverbot!


02.11.2017 | 08:36
von Jens Bentr noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Profile-Bild von Jens Bentr Hermes weigert sich zu bezahlen!
Katastrophe!


12.12.2017 | 17:25
von Jens Bentr noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Profile-Bild von Jens Bentr Mails werden nicht beantwortet! Soll auf deutsch heißen: der Kunde, der mit Hermes versendet, kann sein Paket gleich selbst entsorgen!


09.04.2019 | 12:57
von Jens Bentr noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Profile-Bild von Jens Bentr Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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