Beschwerde lesen

Wir besitzen einen Wärmepumpentrockner Bosch WTW 86271 aus dem Jahr 2014.

Als wir den Trockner in der letzten Woche zweimal in Benutzung hatten, sprang zum Ende des Trocknungsvorganges die Sicherung raus (nicht der FI-Schutzschalter). Die Wäsche wurde ganz normal getrocknet. Wir dachten uns nichts dabei und klickten die Sicherung wieder rein. Zum Ende der Trocknung zogen wir wie gewohnt den Stecker aus der Steckdose.

Als wir den Trockner am Wochenende wieder in Betrieb nehmen wollten, sprang sofort beim Einstecken des Steckers die Sicherung raus. Auch ein nochmaliger Versuch brachte das gleiche Ergebnis.

Eine Recherche im Internet ergab, dass viele Nutzer von Trocknern diesen Problem hatten. Bei den meisten war das Problem darauf zurückzuführen, dass Flusensiebe verstopft waren. Dies ist jedoch bei uns nicht der Fall, da alle Siebe regelmäßig gereinigt wurden.

Eine Nachfrage beim Bosch-Kundendienst ergab, dass schon allein die Anfahrt 79 Euro kostet. Ich habe jedoch Angst, dass der Wärmepumpemtrockner komplett hinüber ist und ich die 79 Euro zum Fenster rausschmeiße.