Durch CHECK24 Vergleichsportal gelöste Beschwerde. | 357 Views | 21.09.2017 | 13:16 Uhr
geschrieben von Eugen Gulaev

CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)

Cashback nicht möglich, da man Vertrag nicht hochladen kann

Bestell-/Kundennummer: 20803595

Ich hatte am 1. August einen Vertrag inklusive Handy über Check24 gebucht. Im Vertrag war vereinbart, dass man 30€ Cashback zurück bekomme, wenn man den 1. Vertrag zu ihnen schickt und dieser vom Netzanbieten bestätigt wird.

Ich versuchte bereits mehrmals den Vertrag als PDF, die nicht größer als 3 MB war, per, von Check24 bereitgestellten Rechnungsuploader, hochzuladen. Dies geling nicht, da jedes mal "Hoppla, das hat nicht geklappt! " stand.

Nun frage ich mich, ob dies beabsichtig ist, um so die Leute davon wegzulocken den vereinbarten Cashback zu erhalten.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH: 30€ Cashback, die im Vertrag genannt waren.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.09.2017 | 14:58
Firmen-Antwort von: CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Kunde,

leider haben wir Sie telefonisch nicht erreichen können und können uns deshalb nur auf diesem Weg bei Ihnen entschuldigen.

Mittlerweile hat uns Ihre Rechnung erreicht, herzlichen Dank dafür. Nach Überprüfung Ihrer Rechnung und Rückmeldung Ihres Anbieters zum Zustandekommen Ihres Vertrags erhalten Sie Ihren Cashback auf die bei der Bestellung angegebene Kontoverbindung. Bitte beachten Sie, dass dies ggf. bis zu 16 Wochen dauern kann. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Geduld.

Viele Grüße

Ihr CHECK24-Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


24.09.2017 | 15:01
von Eugen Gulaev gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: