ExtraEnergie GmbH (Neuss)
Auszahlung der Jahresabschlussrechnung
Bestell-/Kundennummer: 02 68 06 73
Sehr geehrte Damen und Herren,
zunächst einmal ist ihre Taktik der Mitteilung über eine Preiserhöhung äußerst unseriös. Des weiteren habe ich Sie kurz nach Erhalt der Jahresabschlussrechnung telefonisch kontaktiert und die Auszahlung veranlasst.
Bis zu heutigen Tage habe ich nichts erhalten. Als Kunde haben die Rechnungen eine Fälligkeit von zwei (2) Wochen. Dies ist bei einem Dienstleister nicht anders.
Ich möchte Sie erneut auf die unverzügliche Auszahlung meines Guthaben aufmerksam machen.
20.09.2017 | 09:21
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Römer,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ihre Anfrage wird derzeit über unsere zuständige Fachabteilung bearbeitet. Sie werden umgehend benachrichtigt, sobald weitere Informationen für Sie vorliegen.
Sollten Ihrerseits Rückfragen bestehen, erreichen Sie unser Service Center jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Homepage.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
Ich hoffe Sie haben mehr Erfolg als ich!
Man kann nur hoffen, dass sich die Beschwerden häufen und Extra Energie die Kunden verlieren.