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Startseite > Mobilität und Reisen > Reiseportale > Lastminute.com > gelöste Beschwerde-Nr.: 149949
Durch lastminute.com gelöste Beschwerde. | 128 Views | 21.09.2017 | 20:23 Uhr
geschrieben von Ö. Karatas

lastminute.com GmbH (München)

Gutschrift Buchung fehlt seit 1 Woche

Bestell-/Kundennummer: 1089518447 Buchungsid

Ich habe genau vor einer Woche am 13.09.2017 bei Lastminute.de ein Ticket gebucht, entweder war mein Internet zu langsam oder die Seite hat nicht richtig funktioniert, auf jeden Fall habe ich für mich den Flugticket zwei mal gebucht. Nach langem Telefonieren hat man mich verstanden und auch die Bestätigungsmail geschickt, dass mir es wieder auf dem gleichen Wege gutschrieben wird mit Abzug von Bearbeitunsgebühren (Kreditkarte).

Jetzt ist es über eine Woche und ich habe immer noch keine Zahlung erhalten. Abbuchen könnt ihr sofort, jedoch zurückbuchen geht wohl nicht? Somit baut Lastminute sich ein Pool auf, somit habe ich zinslos euch Kredit gegeben! Wenn man berücksichtigt, dass ihr bei allen Rückzahlungen soviel Puffer lässt, braucht ihr ja keine Banken mehr.

Nun bestehe ich auf sofortige Rückzahlung.

Hochachtungsvoll.

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Meine Forderung an lastminute.com GmbH: Sofortige Rückzahlung der Gutschrift.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


28.09.2017 | 20:30
von Ö. Karatas noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


03.11.2017 | 12:45
von Ö. Karatas gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Geld wurde spät (nach 2 Monaten) überwiesen.




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