Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 145 Views | 21.09.2017 | 19:51 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1560349

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermespaket steckt im Verteilerzentrum Potsdam fest

Bestell-/Kundennummer: 02260172002464

Ein Päckchen ist seit 18.09.2017 an mich unterwegs, übrigends innerhalb von Berlin. Nun hängt es im Verteilerzentrum Potsdam fest. Was macht es denn da? Es sollte am 19.09.2017 ankommen! Da rührt sich nichts. Ich bitte um Zustellung.

Mit freundlichen Grüßen JW

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.09.2017 | 20:17
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-1560349,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung bisher noch nicht erhalten haben.

Leider kommt es aktuell im Raum Berlin/Brandenburg zu starken Verzögerungen. Die Kollegen arbeiten mit Hochdruck daran die Sendungen schnellstmöglich zuzustellen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


25.09.2017 | 06:47
von ReclaBoxler-1560349 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein, es kam zwar ein Bedauern, aber es tut sich weiter gar nichts! Mein Päckchen hängt immer noch im Verteilerzentrum Potsdam fest. mfg


25.09.2017 | 22:02
von ReclaBoxler-1560349 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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