Beschwerde lesen

Ich bin sehr verärgert durch das Verhalten der Stromio GmbH.

Zuerst habe ich eine Preiserhöhung erhalten, bei der ich über 40 % mehr für mein ein Personenhaushalt zahlen soll. Daraufhin habe ich eine Kündigung mit der Beauftragung eines neuen Anbieters veranlasst. Heute habe ich von meinem neuen Anbieter ein Schreiben bekommen, dass ein Vertragsschreiben bekommen, dass ein Vertragswechsel nicht möglich sei, da ich erst zum 23.12.2018 aus dem jetzigen Vertrag bei Stromio austreten könnte.

Das kann aber nicht sein, da der Vertragsschluss am 24.12.2016 geschah, und mit einer Vertragslaufzeit von zwölf Monaten, wie ich mich noch mal in meinen Vertragsunterlagen versichert habe, somit ein Kündigungs Termin mit fristgerechte Kündigung zum 23.12.2017 also dieses Jahr möglich sein muss.

Fristgerecht ist die Kündigung definitiv, da ich zum 19.09.2017 eine Kündigungsbestätigung erhalten habe und durch die Preiserhöhung sowieso ein Sonderkündigungsrecht habe.

Nun gaukelt diese Firma mir vor, dass mein Vertrags Ausritt erst Ende 2018 geschehen könnte, ich weiß nicht, ob die Verantwortlichen nicht rechnen können oder ob man mich hier um eine Vertragslaufzeit betrügen möchte. Auch auf meine Mitteilungen habe ich bis jetzt noch keine Rückmeldung erhalten und werde meinen Anwalt konfrontieren. Das sieht mir stark nach einer Abzockemasche aus.

Ich werd diese Preiserhöhung nicht akzeptieren und auch nicht die falsche Laufzeit.