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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 134 Views | 27.09.2017 | 11:23 Uhr
geschrieben von Erna Eppinger

Hermes Germany GmbH (Neufahrn)

Pakete werden nicht zugestellt

Bestell-/Kundennummer: Sendung nr. 01155017378033

Ich muß mich den Leuten anschließen, die sich über die Fahrer beschweren, es ist ein dessaster, sie klingeln nicht an, obwohl ich den ganzen Tag zu hause bin, werfen auch keine Abholkarte in den Briefkasten, angeblich wurde das Paket im Paketshop abgegeben, bin hingefahren, kein Paket da!

Ein Rücksendepaket, das ich dem Fahrer mitgab, ist nie bei amazon angekommen!

In zukunft werde ich darauf achten, dass meine Bestellungen nie mehr von unzuverlässigen, unfreundlichen Hermes Fahrern gebracht werden

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Mein Paket suchen und zustellen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.09.2017 | 18:24
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Erna Eppinger,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Leider scheint die genannte Sendungsnummer nicht korrekt zu sein. Um Ihnen helfen zu können, nennen Sie uns bitte ihre Anschrift per Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com. Geben Sie als Betreff ReclaBox 150065 an.

Für Ihre freundliche Mithilfe bedanken wir uns.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


22.10.2017 | 22:41
von Erna Eppinger gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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