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Hallo,

wir haben eine Kühl-/ Gefrierkombination KGN ECO 20 A3+ IN, Energieklasse A+++, 201 cm hoch, No Frost von der Firma Baucknecht gekauft. Bei der Lieferung stellten wir fest, dass eine der Schubladen im Gefrierfach eine kleine Beschädigung aufweist, so dass wir dies bei OTTO reklamierten. OTTO verweist uns an Baucknecht, diese waren aber nach vier Versuchen, trotz Fotos von der Schublade und alles noch nicht in der Lage, das Problem zu lösen. In der ersten und zweiten Sendung kamen dieselben Schubladen für den Kühlschrank und nicht die für das Gefrierfach, bei der dritten Bestellung kam die richtige Schublade, aber zerkratzt und beschädigt. Jetzt bei dem 4en Versuch kam die Blende für die erste gesendete Schublade, die ich gar nicht brauche. Weiß mittlerweile nicht wohin mit den Kisten, es ist zu schade für den Müll. Und überlege eine Anzeige beim Verbraucherschutz zu legen.