Hermes Germany GmbH
Schon wieder Probleme mit der Zustellung - einfach ein Desaster!
Heute telefonisch niemand erreichbar! Hermes ist nicht zu empfehlen!
Wieder eine Bestellung mit Hermes erwartet und wieder läuft es nicht rund.
Die Sendungsverfolgung ist nicht stimmig und lässt großes Durcheinander an den Verladestationen vermuten!
Die Pakete werden also bewegt. hin und her, was sollen diese diffusen Einträge in der Sendungsverfolgung, danit kann ja keiner mehr etwas anfangen.
Traurig, dass es keine Benachrichtigungen oder Stellungnahmen über die Probleme gibt.
Hermes telefonisch heute schon den ganzen Vormittag nicht erreichbar!
Es hört und hört nicht auf mit den Problemen bei Hermes, wann ändern Sie das endlich, das ist nicht zumutbar!
27.09.2017 | 18:22
Abteilung: Social Service
Hallo Sabine Becker,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Gern kümmern wir uns um Ihre Sendung. Bitte teilen Sie uns die Auftragsnummer via Mail an "socialmediahermesworld.com" mit. Nennen Sie als Betreff "ReclaBox 150136".
Wir bedanken uns für Ihre Mithilfe.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist gelöst