Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 150 Views | 27.09.2017 | 11:24 Uhr
geschrieben von Sabine Becker

Hermes Germany GmbH

Schon wieder Probleme mit der Zustellung - einfach ein Desaster!

Heute telefonisch niemand erreichbar! Hermes ist nicht zu empfehlen!

Wieder eine Bestellung mit Hermes erwartet und wieder läuft es nicht rund.

Die Sendungsverfolgung ist nicht stimmig und lässt großes Durcheinander an den Verladestationen vermuten!

Die Pakete werden also bewegt. hin und her, was sollen diese diffusen Einträge in der Sendungsverfolgung, danit kann ja keiner mehr etwas anfangen.

Traurig, dass es keine Benachrichtigungen oder Stellungnahmen über die Probleme gibt.

Hermes telefonisch heute schon den ganzen Vormittag nicht erreichbar!

Es hört und hört nicht auf mit den Problemen bei Hermes, wann ändern Sie das endlich, das ist nicht zumutbar!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofortige Zustellung meiner Ware & stimmige Sendungsverfolgung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.09.2017 | 18:22
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Sabine Becker,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Gern kümmern wir uns um Ihre Sendung. Bitte teilen Sie uns die Auftragsnummer via Mail an "socialmedia spider monkey hermesworld.com" mit. Nennen Sie als Betreff "ReclaBox 150136".

Wir bedanken uns für Ihre Mithilfe.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


30.09.2017 | 16:04
von Sabine Becker gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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