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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 208 Views | 27.09.2017 | 11:24 Uhr
geschrieben von Elisabeth Stocker

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Falsch zugestelltes Paket

Bestell-/Kundennummer: 74266113310206

Paket falsch zugestellt

Sehr geehrte Damen und Herren,

soeben wurde uns ein Paket zugestellt, das wir für die Nachbarn annehmen sollten. Dieses Paket ist nicht für uns und nicht für unsere Nachbarn. Wie erreicht man, dass Hermes dieses Paket wieder bei uns abholt?

Danke im voraus für Ihre Hilfe!

MFG, Elisabeth Stocker

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Paket abholen und dem richtigen Empfänger zustellen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.09.2017 | 09:16
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Guten Morgen Frau Stocker,

wir bedanken uns für Ihre freundliche Mithilfe.

Wir werden veranlassen, dass der Bote auf den Fehler hingewiesen wird.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


27.09.2017 | 12:16
von Elisabeth Stocker gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wir haben das Paket schlussendlich selbst an die richtige Empfängerin geliefert.




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