Hermes Germany GmbH (Stuttgart)
Hermes Verspätung
Bestell-/Kundennummer: 58262150210822
Heute ist der 26.09 und ich warte seit dem 19.09 das paket sollte in zwei tagen da sein? was soll das? Auf eine Email an die hotline wurde auch nicht geantwortet und ans Telefon geht auch kein Schwein und dennoch werden jedesmal 60ct abgebucht. Nach der Sendungsverfolgung sollte es heute kommen aber Hermes ist gerade an meiner Adresse vorbei gefahren. Frechheit auch noch falsche Angaben zu machen das es wohl heute kommen soll. Wann kann ich mit meinem paket rechnen?
02.11.2017 | 13:18
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-5556449,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Sendung verspätet erhalten haben. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Service rechnen können.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist gelöst