Hermes Germany GmbH (Hamburg)
2 Probleme
Einen guten Tag verkneife ich mir, diese Sache hat keinen Respekt verdient!
Erstes Paket 25.09.2017 mit Warenwert von über 100 Euro einfach vor die Tür gestellt in einem Mehrfamilienhaus.
Sendenummer: 67265138256421
Zweites Paket 27.09.2017 wurde einfach wieder zurückgeschickt, da angeblich Annahme verweigert. Hab es in meine Arbeit schicken lassen, da nehme ich selber nur an.
Sendenummer: 70266134700608
Ob das was bringt nach den ganzen Beschwerden an einem Tag, glaub ich nicht. Kann es auch in der Weihnachtszeit verstehen aber JETZT!
Ich weiß nicht, was sich der Bote denkt, was sein Job ist, aber sowas verdient keinen Lohn.
Wenn ich das noch einmal erleben muss, werde ich mich anderen weitig beschweren.
MfG
Enttäuscht.
27.09.2017 | 20:19
Abteilung: Social Service
Hallo Nicole Engmann,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und möchten uns vielmals dafür entschuldigen.
Die Ursachen werden aufklären und dafür sorgen, dass Ihnen Ihre Sendungen künftig korrekt zugestellt werden.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist gelöst