Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Hermes Paket Versand:
Verdacht der Manipulation, Betruges durch Hermes
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 150366
|
694 Views | 28.09.2017 | 06:55 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes Paket liegt seit Tagen im Verteilzentrum Saarbrücken
Sehr geehrtes Team vom Hermes Versand,
leider ist es mir jetzt auch passiert. Ich erwarte ein Paket von Hermes mit der Sendungsnummer 07640487005681. Der Sendungsstatus steht seit vier Tagen auf "Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum Saarbrücken". Was ist da los?
Ich bitte darum, dass die Sendung wie gewohnt innerhalb von drei Tagen zugestellt bin.
Gerade deshalb habe ich das Versandunternehmen Hermes gewählt, weil in jahrelanger Versendung von Paketen immer Verlass auf Hermes war und es bis jetzt nie einen Grund zu einer Beschwerde gab, dass die Weiterleitung des Paketes nicht funktioniert oder es vielleicht sogar verschwunden sein könnte.
Über eine kurzfristige Antwort würde ich mich freuen.
ofortantwort28.09.2017 | 12:31
Abteilung: Social Service
Hallo Gundi Brandt,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie Ihr Paket schnellstmöglich in Empfang nehmen können.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Link vorschlagen
Beschwerde ist gelöst