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Durch bravofly gelöste Beschwerde. | 151 Views | 29.09.2017 | 22:07 Uhr
geschrieben von Rudi Schillinger

bravofly (Chiasso)

Stornierung ignoriert, bei Servicenummer ist niemand zu erreichen

Bestell-/Kundennummer: 1091794817

Ich habe über bravofly einen Flug für zwei Personen von München nach Bangkok gebucht. Aus privaten Gründen können wir aber leider nicht fliegen, sodass für beide Personen storniert werden muss. Leider habe ich bereits alle Service Nummern vergeblich probiert anzurufen.

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Meine Forderung an bravofly: Rückerstattung des Ticketpreises.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.10.2017 | 14:04
Firmen-Antwort von: bravofly
Abteilung: Online Marketing

Sehr geehrter Herr Schillinger,

wir bedauern sehr, dass Sie Schwierigkeiten hatten unseren Kundenservice zu erreichen.

Unser Kundendienst können Sie unter folgender Nummer erreichen:

Telefonnummer 004908912231527

Mo – Fr 09:00 – 18:00 Uhr

Ich habe soeben veranlasst, dass Ihre Stornierungsanfrage bearbeitet wird. Sobals dies ausgeführt ist erhalten Sie eine Nachricht von uns.

Mit freundlichen Grüssen

Jenny Schneider

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Kommentare und Trackbacks (1)


05.10.2017 | 14:08
von Rudi Schillinger gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über bravofly. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über bravofly aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über bravofly. Regelverstoß |

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