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Startseite > Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG) > gelöste Beschwerde-Nr.: 150485
Durch Otto (GmbH KG) gelöste Beschwerde. | 440 Views | 29.09.2017 | 21:16 Uhr
geschrieben von Peter Lambertz

Otto (GmbH & Co KG) (Hamburg)

Impertinenter "Kundendienst"

Bestell-/Kundennummer: 36638349

Heute wollte ich über 0355-493 88 65

einen Kd. -Techniker für einen Garantiefall an einer Waschmaschine anfordern.

Ich hatte Kunden-Nr., Re-Nr., Bestell-Nr., Gerätebezeichnung zur Hand,

die ich auch angab.

Dabei wurde ich (unter Zeugen) vom "Gesprächspartner" angebrüllt:

"OB ICH ZU BLÖD SEI, EINE GERÄTE-NR. ABZULESEN."

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Meine Forderung an Otto (GmbH & Co KG): Rüge.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


10.11.2017 | 21:22
von Peter Lambertz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wenn auch mit 5 Wochen Verspaetung.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Otto (GmbH KG). Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Otto (GmbH KG) aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Otto (GmbH KG). Regelverstoß |

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