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308 Views | 03.10.2017 | 10:13 Uhr
geschrieben von Constantin Kandler
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer: GFAUG1605875
Bei einem Blick in das Kundenportal am 01.10.2017 erfuhr ich, dass der Arbeitspreis von den vertraglichen 25,11 cent/kWh auf 34,80 cent/kWh angehoben wurde. Dies ist eine Preiserhöhung von über 38%. Darüber wurde ich weder per Post, noch per E-Mail noch telefonisch in Kenntnis gesetzt. Warum nicht?
Meine Forderung an Grüner Funke:
Die sofortige Kündigung meines Vertrages GF002985114 laut Sonderkündigungsrecht § 41 Abs. 3 EnWG
ofortantwort
03.10.2017 | 10:13
Firmen-Antwort von:
Grüner Funke
Abteilung: Leitung Kundenservice
Sehr geehrter Herr Kandler,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Grüner Funke Service-Team
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