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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 244 Views | 26.10.2017 | 21:20 Uhr
geschrieben von Sascha Schmidt

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Fahrer holt keine Pakete ab

BILDER
1 reclabox beschwerde de 150608 thumb
1 Bild

Das kann doch nicht wahr sein. Seit Donnerstag werden keine Sendungen vom Paketshop in Leipzig mehr abgeholt. Ich habe Sendungen mit Lieferfristen und Retourware mit Abgabefrist aufgegeben. Die Pakete stapeln sich schon bis unter die Decke. Wie man auf Foto erkennen kann.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Die Rechnung folgt. Wenn mir dadurch finanzieller Schaden entsteht.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.11.2017 | 14:26
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Herr Sascha Schmidt,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an.

Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer vollständigen Adresse, unter dem Betreff "ReclaBox 150608", an socialmedia spider monkey hermesworld.com.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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