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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 155 Views | 03.10.2017 | 11:43 Uhr
geschrieben von Analstasia Legb

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes Paket liegt seit einer Woche im Verteilungszentrum Bielefe

Bestell-/Kundennummer: 199230252020

Die Sendung wurde am 26.09.2017 im Paketshop abgeholt und seit nun einer Woche liegt es im Verteilungszentrum Bielefeld und es tut sich weiter nichts.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung an Empfänger oder an mich zurück.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.10.2017 | 14:38
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Analstasia Legb,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Retouren befördern wir im Auftrag des Versandhauses und übergeben Sie ohne Scannung dem entsprechenden Retourenlager. Sie können die Sendung also nicht online verfolgen.

Bitte bewahren Sie die Abgabequittung sorgfältig auf. Sie reicht zum Nachweis der Rücksendung aus.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


05.10.2017 | 18:03
von ReclaBoxler-9355149 | Regelverstoß melden
Alle Leidensgenossen und Hermes-Geschädigte sollten alle Bekannten und Kollegen von den Erfahrungen mit Hermes berichten, damit die nicht das gleiche Schicksal erleiden. Wenn alle Kunden dann Hermes meiden, wird sich das von alleine erledigen.



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