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223 Views | 03.10.2017 | 13:00 Uhr
geschrieben von Marcel Mentzel

Vodafone Kabel Deutschland GmbH (Unterföhring)

Berechnung einer Hardware, die ich nicht besitze

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 176738230

Es ist toll seit Wochen keine Reaktion auf meine geschickte E-Mail geschweige denn, dass hier irgend was passiert. Danke, Vodafone.

Kabel Digital

SCHLAGWORTE
Anteilige
Abrechnung
Servicegebühr
Modul
Marcel

Vertragsnummer 176738230
Marcel Mentzel
Marienstr. 88
21073 Hamburg
Anteilige Abrechnung Ihrer Servicegebühr:
CI+ Modul zur Miete
22.08.2017-31.08.2017
1
0,8132
19 %
0,97
CI+ Modul zur Miete
01.09.2017-30.09.2017
1
2,5210
19 %
3,00
Anteilige Abrechnung Ihrer Servicegebühr:
Zusätzliche Smartcard
22.08.2017-31.08.2017
1
0,0000
19 %
0,00
Zusätzliche Smartcard
01.09.2017-30.09.2017
1
0,0000
19 %
0,00
Anteilige Abrechnung Ihrer Servicegebühr:
Vodafone HD Premium Cable
Partnerkarte
22.08.2017-31.08.2017
1
2,1686
19 %
2,58
Vodafone HD Premium Cable
Partnerkarte
01.09.2017-30.09.2017
1
6,7227
19 %
8,00
Bereitstellungsentgelt TV
einmalig
22.08.2017
1
25,2017
19 %
29,99
Zwischensumme:
37,4272
44,54

Ich habe dem Vertrag wiederrufen am 28.08.2017

Da ich das Modul nicht nutzen konnte und leider falsch von Ihrem Personal beraten worden bin, die Hardware habe ich am 29.08.2017 zurückgesendet

Laut Hotline wurde der Widerruf leider nicht weitergeleitet, dennoch sehe ich es nicht ein für einen Vertrag, den ich nicht nutze, irgendetwas zu bezahlen.

Ich bitte um Klärung und erwarte die Erstattung des Betrages von 44,54 Euro. Mit freundlichen Grüssen Marcel Mentzel

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