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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 143 Views | 05.10.2017 | 20:40 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1147849

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket wurde nicht zugestellt

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 69265118180485

Bitte um Auslieferung des Paketes.

Guten Tag,

ich warte seit dem 28.09.2017 darauf, dass sich das Paket wieder aus dem Verteilerzentrum in den Paketshop macht. Dorthin wurde es vom Absender umgeleitet. Leider tut sich nur nichts. Ich bitte dieses zu ändern. Inhalt wird benötigt.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Auslieferung vom Paket.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.10.2017 | 08:21
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-1147849,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir bedauern sehr, dass Sie die Sendung bisher nicht erhalten haben.

Das Verteilzentrum hat uns die Zustellung am Montag, den 9.10., im Paketshop zugesagt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


09.10.2017 | 08:36
von ReclaBoxler-1147849 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Guten Morgen,

leider ist das Problem noch nicht gelöst bzw. das Paket noch nicht in Zustellung.


16.10.2017 | 08:41
von ReclaBoxler-1147849 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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