Durch Hermes endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 189 Views | 06.10.2017 | 19:19 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7390421

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes Paket keine Bewegung mehr

Beschwerde: Hermes Paket keine Bewegung mehr

Hermes Paket 007644463036522 liegt seit dem 14.09.2017 im Hermes Verteilzentrum Wilhelmshaven. Das ganze ist jetzt Wochen her. Auf E-Mails an den Kundenservice Hermes nicht eine Antwort.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Dass sich jemand von Hermes kümmert, und die Zustellung erfolgt.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.10.2017 | 14:33
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Guten Tag ReclaBoxler-7390421,

vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass die Sendung nicht angekommen ist. Wir haben Ihnen gerade eine E-Mail geschrieben mit den Informationen zur Verlustabwicklung.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (3)


07.10.2017 | 20:14
von ReclaBoxler-9355149 | Regelverstoß melden
Alle Leidensgenossen und Hermes-Geschädigte sollten alle Bekannten und Kollegen von den Erfahrungen mit Hermes berichten, damit die nicht das gleiche Schicksal erleiden. Wenn alle Kunden dann Hermes meiden, wird sich das von alleine erledigen.

12.10.2017 | 15:59
von ReclaBoxler-7390421 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Problem konnte leider nicht durch Hermes gelöst werden, da sich Hermes nicht der Sache annehmen wollte. Das ich eine E-Mail zur Verlustabwicklung erhalten haben soll, entspricht nicht der Wahrheit. Der Packetdienstleister Hermes und sein Service stehen sich selber im Weg. PS. Für mich ganz klar, Finger weg von Hermes. Mfg.


20.10.2017 | 16:06
von ReclaBoxler-7390421 endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Guten Tag die Beschwerde wurde nicht gelöst.
Mfg.




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