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Hermes:
Auf das Paket wartend
Hermes:
Nichtzustellung eines Paketes
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 150962
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164 Views | 08.10.2017 | 21:22 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Adresse nicht gefunden
Zustellung sollte 06.10.2017 erfolgen, lt Sendungsverfolgung um 19:45 Anschrift nicht gefunden. Wir leben hier seit 50 Jahren, Einfamilienhaus, und waren zu Hause. Anruf Sevicelinie 2x nur Warteschleife, nach zehn Minuten aufgegeben, jeweils 20 cent weg. E-Mail wird nicht beantwortet, Sendungsverfolgung zeigt immer noch Adresse nicht gefunden. Ottoversand zuckt die Schultern, können auch nicht helfen.
ofortantwort11.10.2017 | 08:30
Abteilung: Social Service
Guten Tag ReclaBoxler-5296281,
vielen Dank für Ihren Beitrag und bitte entschuldigen Sie meine verspätete Antwort.
Der Sendungsstatus "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden" soll nur dann ausgelöst werden, wenn eine Sendung aufgrund fehlender oder falscher Daten auf dem Adressaufkleber nicht zugestellt werden kann. Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Sendung verzögert erhalten haben.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
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Mit Verspätung zugestellt, keine Antwort auf Anfrage erhalten
09.10.2017 | 07:04
von ReclaBoxler-5296281
| Regelverstoß melden
Mit Verspätung zugestellt, keine Antwort auf Anfrage erhalten
11.10.2017 | 12:21
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
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