1318 Views | 09.10.2017 | 22:37 Uhr
geschrieben von Christoph Kasuhlke

XXXL Einrichtungshäuser (Würzburg)

XXXL Küche Lieferung, ein Disaster

Da mein Mutter nicht so firm mit dem Internet istm schreibe ich das Mal für Sie auf.

Der Anfang der Geschichte ist erstmal unspektakulär wie man eben eine Küche bestellt. Dann wurde Aufmaß genommen und schonmal erklärt, dass die Nischenplatte nicht wie geplant geliefert werden kann, weil man diese so nicht anbringen kann. Entsetzt der erste Anruf bei XXXL, nach einem kurzen Telefonat geht das jetzt aber nun doch.

SCHLAGWORTE

Nun geht's weiter, der erste Termin wird um zwei Wochen verschoben. Dann wird nochmal um eine Woche verschoben, dann nochmal um drei Tage. Für mich schon ein Unding. Einmal verschieben ist OK, aber 3x?

Nun ist der Termin Ran, die Handwerker stehen in der Küche und lesen Ihren Plan: "Wir sollen hier eine Glasrückwand einbauen? Die haben wir gar nicht dabei". Anruf bei XXXL, wird in vier bis sechs Wochen geliefert. Muss aber vorher auch nochmal vermessen werden (also Mal wieder ein Termin).

Die Spüle der neuen Küche so erworbenen Küche wird nicht angeschlossen? Hallo?

Ein Regalteil hat schon einen schönen Kratzer. Vermutlich durch Aufbau.

So, nun ist der Tag rum, die Küche steht "grob" und die Handwerker kommen nicht morgen wieder. Nein. Am Freitag (heute ist Montag).

Also Mal wieder einen Tag Urlaub. Für XXXL planen. Wer weiss, ob's bei Freitag bleibt.

Bis heute keinerlei Angebote oder wenigstens eine kleine Wiedergutmachung seitens XXXL. Also wenn man so mit dem Kunden umgeht, sobald man das Geld in der Tasche hat (übrigens heute morgen in Bar vom Monteur kassiert), dann freu ich mich ja schon tierisch auf unsere neue "unvollständige" Küche.

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