|
384 Views | 11.10.2017 | 15:28 Uhr
geschrieben von Steffen Müller
Keine Kenntnis von Aufenthalt meines Paketes. Kundenservice nicht erreichbar.
Die Beschwerde richtet sich gegen den Kundenservice. Nach drei E-Mails habe ich noch keine Antwort erhalten. Mein Paket wird wohl mittlerweile Retour gegangen sein.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Kontaktaufnahme.
ofortantwort
12.10.2017 | 11:04
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Guten Tag Steffen Müller,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass bisher keine Rückmeldung von Hermes erfolgt ist. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten per Email an socialmediahermesworld.com zu senden, bitte geben Sie im Betreff die Sendungsnummer (worauf sich Ihre Anfrage bezieht) und "ReclaBox Nr. 151299" an. Vielen Dank.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.