|
168 Views | 16.10.2017 | 13:25 Uhr
geschrieben von Ulla Fulde-Habermann
Bestell-/Kundennummer: ID 83282181260128
Am PC wird die avisierte Sendung als "zugestellt" bestätigt. Trotz Anwesenheit gab es kein Läuten an der Haus/Wohnungstüre. Dafür wurde an der Klingeltafel vor dem Hauseingang ein Zettel mit falschem Namen und dem Hinweis auf Abgabe bei einer Nachbarin im 2. Stock vorgefunden. Hier wurde das 1,60 m lange Paket einfach abgestellt. Die freundliche Nachbarin bestätigt den ständigen Missbrauch als Postverteilungsstelle durch den Hermeszusteller im Haus.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Ablösung des Zustellers nach zahlreichen einschlägigen Beschwerden bei Hermes und Tschibo
ofortantwort
19.10.2017 | 13:32
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Ulla Fulde-Habermann,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß erfhalten haben. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Service rechnen können.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.