Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 154 Views | 12.10.2017 | 15:50 Uhr
geschrieben von Steffi Hobe

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Packet auf einmal verschwunden nach tagelangem Hinhalten!

Es ist einfach unglaublich. Erst wird einem 2 Tage lang vorgegaukelt dass das Paket definitiv ab näcghsten Tag zugestellt wird und man nimmt extra Urlaub. Dann heisst es ein Fernseher ist Sperrgut und kann derzeit nicht zugestellt werden und es dauert noch ein paar Tage und zu guter letzt ist einfach mal ganz spontan das Paket verschwunden.

Das ist der schlechteste Service den man überhaupt anbieten kann.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Erstattung genommene Urlaubstage


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.10.2017 | 13:31
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Guten Tag Steffi Hobe,

vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung nicht bei Ihnen angekommen ist.

Ihre Sendung liegt nicht mehr zur Zustellung bereit. Deshalb bitten wir Sie, sich zur weiteren Abwicklung an den Absender zu wenden.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


12.10.2017 | 16:42
von Steffi Hobe noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


12.10.2017 | 16:44
von Steffi Hobe noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sendungs-ID: 50280117019453
Zum nachverfolgen!




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