Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren,

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nachdem mein Paket am 11.10.2017 wie ich, durch die Antwort von Hermes auf meine Beschwerde hier, erfahren habe auf eine "Falsche Tour" gegangen ist, hat man sich wohl bei Hermes entschieden, diesen Fehler jetzt zu vermeiden, indem man es gar nicht mehr ausliefert. Man hat es wohl am 12.10.2017 an das für mich zuständige Verteilzentrum weitergeleitet. Wo das ist und wo es vorher war? Keine Ahnung.

Bei der Sendungsverfolgung steht IMMER NOCH "Vorrausichtliche Lieferung 11.10.2017". Offensichtlich handelt es sich hier um ein Unternehmen, welches der Zeitreise mächtig ist, bedenkt man, dass wir heute schon den 13.10.2017 haben.

Der Kundenservice ist natürlich auch noch kostenpflichtig. Klasse. Und selbst wenn man dort anruft, weil man endlich sein Paket haben möchte, kommt man nicht durch. Super Service. Da stimmt einfach alles.

Solangsam verliere ich echt die Geduld. Ich habe mir EXTRA drei Tage freigenommen wegen diesem Paket. Wenn man es nicht wie durch ein Wunder morgen endlich liefern kann, muss ich ab Montag wieder zur Arbeit und kann es deshalb unter der Woche nicht mehr zu Hause entgegennehmen. Und damit werden natürlich neue Probleme entstehen. Es ist zum aus der Haut fahren.

Das schärfste ist noch, dass Amazon mich heute bat die Lieferung zu bewerten, schließlich hätte ich mein Paket längst bekommen sollen. Ja hätte ich.

Ich fühle mich langsam nur noch veräppelt. Mein Gott, ich will doch keine hochkomplexen Hexereien von Ihnen. Ich will doch nur endlich mein Paket.

Mit freundlichen Grüßen

Nicole Lupp