Beschwerde lesen

Ein sehr ärgerliches Hallo meinerseits. Mal wieder. Ich habe wirklich keine Lust mehr mich weiterhin mit Beschwerden herumzuschlagen. Das ist jetzt schon das zweite mal, dass ich mich über ReclaBox beschweren muss.

Vor einer Woche habe ich mich schon einmal beschwert, ich bekam auch sogar eine Antwort. Ich warte seit dem 01.09.2017 auf ein Paket, dass an mich nach Irland geschickt wurde. Nach mehreren Anrufen bei der kostenpflichtigen Hotline bekamen wir nie eine Antwort, wo das Paket ist. Auf E-Mails an die auf Ihrer Internetseite angegebenen Adressen kommt erst recht keine Rückmeldung.

Hier kam dann die Antwort, dass die Partnerfirma meine Telefonnummer und den Postcode benötigt.

Diese Infos habe ich per E-Mail losgeschickt und auch eine Antwort bekommen, dass das Paket so schnell wie möglich zugestellt wird. Ich habe jetzt erneut eine Woche gewartet und es ist immer noch nicht angekommen. Ich finde es langsam nicht mehr lustig, da man anscheinend NUR über dieses Portal Auskunft bekommt und ich, sowie der Abdender, wochenlang dabei sind herauszufinden, ob das Paket überhaupt irgendwo ist. Ich würde gerne wissen, ob sich der ganze Aufwand hier lohnt und wo das Paket ist und ob es überhaupt irgendwo ist. Und falls noch Hoffnung vorhanden ist, dass das Paket irgendwo ist, bestehe ich auf sofortige Zustellung.