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Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS > gelöste Beschwerde-Nr.: 151501
Durch GLS gelöste Beschwerde. | 146 Views | 17.10.2017 | 22:16 Uhr
geschrieben von Mirko Bross

GLS Germany (Dortmund)

Angeblich nicht angetroffen

Bestell-/Kundennummer: 47889W

Am 16.10.2017 sollte GLS bei uns einen Paket zustellen. Meine Frau hat extra frei genommen, kurz nach 9 Uhr kam eine E-Mail. Paket unzustellbar, obvoll meine Frau mit 2 Hunden, die sofort Alarm schlagen, zu Hause war. Das ist eine Frechheit. Komisch nur, dass am selben Tag DHL und DPD andere Pakete zustellen konnten. Das ist eine der Firmen, die die Welt nicht braucht.

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Meine Forderung an GLS Germany: Keine Lügengeschichten


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.10.2017 | 11:53
Firmen-Antwort von: GLS Germany
Abteilung: Customer Service Schwerin

Sehr geehrter Herr Bross,

anhand der Paketnummer ist uns ersichtlich, dass am 16.10.20017 eine Zustellung erfolgreich durchgeführt wurde. Im System wurde nicht vermerkt, dass vor Ort niemand war. Wir können uns daher nicht erklären, warum Sie solch eine E-Mail erhalten haben.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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Kommentare und Trackbacks (1)


28.10.2017 | 14:53
von Mirko Bross gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über GLS. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über GLS aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über GLS. Regelverstoß |

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