Hermes Germany GmbH (Neu Wulmstorf)
Hermes Zustellung Totalausfall
Hermes Shop unbeachtet
Es ist nicht das erste Mal passiert. Vor unserer Haustür ist ein Hermes Paket Shop.Ca. 5 Meter Fussweg. Geben die Zusteller dort Pakete ab? Natürlich nicht! Warum dieses so ist bleibt ein Rätsel. Die Lieferung wird mitgenommen zur erneuten Zustellung. Nix für Menschen mit Arbeit. Die Internet Seite wegen neuer Zustellung berücksichtigt nur Lieferungen die nach der Registrierung kommen. Keine aktuellen! Das kan sogar der DPD besser. Seite anklicken Shop aussuchen, zustellen, haben fertig.Man stelle sich vor, DHL ignoriert die Postfiliale, soweit vorhanden, und fährt das Paket weiter durch die Lande. Ich ignoriere Shops die nur Hermes anbieten, aber ReBuy liefert nur noch mit Hermes. Das kommt dabei raus. Ok, der Inhalt ist nicht sooo. wichtig also kann das Paket auch wegen Nichtzustellung zurück zum Absender. Ich kann stolz behaupten das 90 %aller Hermes Zustellungen in meinem Leben Probleme machten.Hermes, Du kannst Stolz sein auf deine Unfähigkeit!
01.11.2017 | 16:31
Abteilung: Social Service
Hallo Goll Maik
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Eine automatische Umleitung in einen Hermes Paketshop bieten wir nicht an. Selbstverständlich leiten wir nach Ihrer Aufforderung eine Sendung gerne um.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH