Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 209 Views | 22.10.2017 | 20:44 Uhr
geschrieben von Goll Maik

Hermes Germany GmbH (Neu Wulmstorf)

Hermes Zustellung Totalausfall

Hermes Shop unbeachtet

SCHLAGWORTE

Es ist nicht das erste Mal passiert. Vor unserer Haustür ist ein Hermes Paket Shop.Ca. 5 Meter Fussweg. Geben die Zusteller dort Pakete ab? Natürlich nicht! Warum dieses so ist bleibt ein Rätsel. Die Lieferung wird mitgenommen zur erneuten Zustellung. Nix für Menschen mit Arbeit. Die Internet Seite wegen neuer Zustellung berücksichtigt nur Lieferungen die nach der Registrierung kommen. Keine aktuellen! Das kan sogar der DPD besser. Seite anklicken Shop aussuchen, zustellen, haben fertig.Man stelle sich vor, DHL ignoriert die Postfiliale, soweit vorhanden, und fährt das Paket weiter durch die Lande. Ich ignoriere Shops die nur Hermes anbieten, aber ReBuy liefert nur noch mit Hermes. Das kommt dabei raus. Ok, der Inhalt ist nicht sooo. wichtig also kann das Paket auch wegen Nichtzustellung zurück zum Absender. Ich kann stolz behaupten das 90 %aller Hermes Zustellungen in meinem Leben Probleme machten.Hermes, Du kannst Stolz sein auf deine Unfähigkeit!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Eine Antwort wäre schön, nicht vom Computer. Ohne Worthülsen!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
01.11.2017 | 16:31
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Goll Maik

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.

Eine automatische Umleitung in einen Hermes Paketshop bieten wir nicht an. Selbstverständlich leiten wir nach Ihrer Aufforderung eine Sendung gerne um.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


23.10.2017 | 14:23
von Matthias Fenner | Regelverstoß melden
Anrufenei Hermes und den Hermes-Shop als Zustellort angeben. Das funktioniert auch ohne Registrierung.



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