606 Views | 18.10.2017 | 22:05 Uhr
geschrieben von Christopher Wode

ZOXS.de (Wesel)

Zubehör verschwindet & angebotene Verkaufspreise sind Lockpreise

Zubehör verschwindet und angebotene Verkaufspreise sind Lockpreise.

Unglaublich und unverschämt. Habe ein iPhone 6 zum Verkauf eingeschickt. Der angegebene Preis war scheinbar ein reiner Lockpreis, denn nach der Bearbeitung dauerte je auch nur fast vier Wochen, bekam ich die Info, dass der tatsächliche Ankaufspreis jetzt nur noch 35 Euro anstelle von 250 Euro betragen solle. Ernsthaft! Lt. Prüfung von Zoxs seien gravierende Mängel festgestellt worden sowie auch optische. Bis auf einen Kratzer ist das Handy aber in gutem Zustand.

SCHLAGWORTE

Nachdem ich dann 3,95 Euro Porto gezahlt habe, um das Handy zurückzubekommen, Verkauf wurde storniert, fehlten plötzlich die Kopfhörer in der original iPhone Verpackung. Zoxs fordert ja, zur Steigerung des Verkaufspreises, vollständiges Zubehör. Nach Nachfrage bzw. Aufforderung die fehlenden Kopfhörer zurückzusenden bekam ich die Antwort, dass "Kopfhörer nicht weiterverkauft [werden], daher weisen wir extra darauf hin, dass wir sie nicht benötigen. Deswegen erscheinen sie auch nicht auf dem Lieferschein etc., so dass wir keine Möglichkeit haben, nachzuvollziehen, ob im Paket welche beigelegt waren. ".

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Meine Forderung an ZOXS.de: Erstattung der Kosten für original Apple Kopfhörer.


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Kommentare und Trackbacks (1)


25.10.2017 | 22:17
von Christopher Wode noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keinerlei Reaktion! Bisher wurde mir weder geantwortet noch habe ich meine verlustigen Kopfhörer zurück.




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