Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 274 Views | 20.10.2017 | 12:02 Uhr
geschrieben von Markus Menzel

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Trotz Versprechen, den Fall zu prüfen, weiterhin keine Reaktion

Bestell-/Kundennummer: 242098901858

Hiermit beziehe ich mich auf die Beschwerde 150486: falsche Schlußrechnung!

Seit über 2 Wochen warte ich vergeblich auf die versprochene Antwort von E.ON. Das die Entschuldigung nicht ernst gemeint war und es sich dabei lediglich um eine Standard-Floskel handelt, ist offensichtlich! Meine Güte, was für eine erneute, grandiose Schlechtleistung! Sie können richtig stolz sein, ich habe schon viel erlebt, aber Ihr Kundenservive toppt wirklich alles, nur leider im Negativen! Nie wieder E.ON! Und ich kann nur jedem von diesem "Unternehmen" abraten!

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Bewegen Sie sich endlich und erklären mir die gestellte Schlussrechnung!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.10.2017 | 12:02
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Herr Menzel,

die Klärung Ihres Anliegens hat leider einige Zeit in Anspruch genommen. Das tut uns wirklich leid. Bitte entschuldigen Sie.

Ihre Zufriedenheit liegt uns wirklich sehr am Herzen. Sie erhalten in der kommenden Wochen auf jeden Fall ein Anschreiben von uns, in dem wir auf Ihr Anliegen eingehen werden. Sicher finden wir für Sie eine zufriedenstellende Lösung.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (3)


23.10.2017 | 18:50
von Markus Menzel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


30.10.2017 | 19:09
von Markus Menzel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


13.11.2017 | 21:03
von Markus Menzel gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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