Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Anfrage wegen Verlust eines Paketes an Hermes unbeantwortet
Am 10.10 übergab ich an Hermes ein Paket zum Versand. Seit diesem Tage liegt es lt Internet bei einer Logistikstelle und auf vielfache Anfrage bei Hermes gibt es KEINE Reaktion.
Es ist ein Schande, wie mit Kunden umgegangen wird. Heute ist der 20.10.
Es ist nichts passiert.
Uwe St-St
01.11.2017 | 14:34
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-1760759,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an.
Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, unter dem Betreff "ReclaBox 151960", an socialmediahermesworld.com.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
ich kann es nicht glauben
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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