Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 161 Views | 21.10.2017 | 08:02 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1760759

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Anfrage wegen Verlust eines Paketes an Hermes unbeantwortet

Am 10.10 übergab ich an Hermes ein Paket zum Versand. Seit diesem Tage liegt es lt Internet bei einer Logistikstelle und auf vielfache Anfrage bei Hermes gibt es KEINE Reaktion.

Es ist ein Schande, wie mit Kunden umgegangen wird. Heute ist der 20.10.

Es ist nichts passiert.

Uwe St-St

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Reaktion von Hermes.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
01.11.2017 | 14:34
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-1760759,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an.

Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, unter dem Betreff "ReclaBox 151960", an socialmedia spider monkey hermesworld.com.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (4)


28.10.2017 | 08:22
von ReclaBoxler-1760759 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
NEIN. sie wollen sich melden, wenn sie das Paket gefunden haben.


28.10.2017 | 11:22
von ReclaBoxler-1760759 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nichts passiert. Hermes will mich benachrichtigen
ich kann es nicht glauben


04.11.2017 | 15:51
von ReclaBoxler-1760759 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


05.11.2017 | 12:15
von ReclaBoxler-1760759 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!