Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes stellt nicht zu - Kontakt nicht möglich
Bestell-/Kundennummer: 01272124838725
Paket am 30.09.2017 versendet. Zustellung angeblich am 06.10.2017. Empfänger hat nichts erhalten auch keine Info im Briefkasten. Sendungsverfolgung gibt an: "Empfänger nicht angetroffen".
Neue Zustellung am 16.10.2017. Empfänger hat nichts erhalten, auch keine Info im Briefkasten. Wo ist die Sendung?
Kontakt zu Hermes über Telefon kostet Geld und bringt nichts, weil kein Sachberabeiter dran geht. E-Mails werden nicht beantwortet.
01.11.2017 | 16:27
Abteilung: Social Service
Hallo Herr Daniel Grunau,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Sendung verspätet erhalten haben. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Service rechnen können.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Nichtsdestotrotz wurde von Hermes keine mail beantwortet und der Kundensupport war nicht erreichbar.